Bara,Windsor
Bara Scientific
Shimadzu

Bara Scientific : Affiliated Company of Barawindsor Group

บริษัท พาราวินเซอร์ จำกัด ในฐานะที่เป็นกลุ่มบริษัทชั้นนำของประเทศไทยมากว่า 50 ปี โดยมีแผนกที่ดำเนินธุรกิจต่างๆ 10 แผนก พร้อมทั้งมีกลุ่มบริษัทในเครือกว่า 40 บริษัท ครอบคลุมถึงธุรกิจการค้าและอุตสาหกรรมต่างๆ ถึง 6 ประเภทธุรกิจ มีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ขยายแผนกเครื่องมือวิทยาศาสตร์ของบริษัท ขึ้นเป็นบริษัทในเครือในปี พ.ศ. 2546 นามว่าบริษัท พาราไซแอนติฟิค จำกัด

ทั้งนี้เพื่อรองรับการพัฒนาธุรกิจต่างๆ ของแผนก ซึ่งเป็นผู้แทนจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย (Exclusive Distributor) ของเครื่องมือวิเคราะห์และ ทดสอบคุณสมบัติต่างๆ ผลิตภัณฑ์ของ SHIMADZU ประเทศญี่ปุ่นมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2530 ซึ่งได้มีการขยายตัว และพัฒนาธุรกิจมาอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน และพร้อมที่จะสร้างสรรค์งานบริการด้านเทคโนโลยีอย่างมีคุณภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ให้มีความพึงพอใจสูงสุด (Customer Satisfaction) ในสินค้าและบริการของบริษัทต่อไปอย่างไม่หยุดยั้งในนามของ “ บริษัท พาราไซแอนติฟิค จำกัด “

พันธกิจ ( Mission ) : Solution of Success

สร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า ด้วยบทสรุปแห่งความสำเร็จต่อกัน
( Customer satisfaction by Solution of Success )

จากวิสัยทัศน์ข้างต้น บริษัทจักมุ่งมั่นบริการลูกค้าด้วยความเป็นเลิศ ด้วยทีมงานที่ตระหนักเป็นอย่างยิ่งในการรวมใจให้การ บริการที่ดีอย่างต่อเนื่องครบวงจร เพื่อเป็นบทสรุปแห่งความสำเร็จ ( Solution of Success ) ของลูกค้าต่อไป

โดยเริ่มจากการให้คำแนะนำปรึกษา ถึงระบบการวิเคราะห์ต่างๆ อย่างถูกต้องในงบประมาณการลงทุน ที่เหมาะสม รวมถึงการให้บริการติดตั้ง ตรวจซ่อมและบำรุงรักษา เครื่องมือตามระยะเวลาที่กำหนด พร้อมทั้งฝึกอบรมวิธีการใช้งาน และการบำรุงรักษาเครื่องมืออย่างถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุด (Customer Satisfaction) ในการใช้สินค้าและบริการของบริษัท ได้เป็นอย่างดี เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการนำมาซึ่งความสำเร็จ (Success) ของลูกค้าต่อไป

ทั้งนี้ด้วยบริษัทได้ยึดมั่นในปรัชญาทางธุรกิจว่า “ความสำเร็จของลูกค้านำมาซึ่งความสำเร็จของเรา”
จึงเป็นแนวทางในการนำเอา “Solution of Success” นี้ มาร่วมพัฒนาธุรกิจที่ดีต่อกันกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดไป

ด้วยพันธกิจและวิสัยทัศน์ดังกล่าวข้างต้นทางบริษัทจึงได้จัดตั้ง “ ศูนย์บริการลูกค้า หรือ Customer Support Center ” เพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าของบริษัทฯได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพซึ่ง ประกอบด้วย

• ศูนย์บริการด้านการขายและการตลาด ( Sales & Marketing Center )
• ศูนย์บริการด้านเทคนิค ( Technical Service Center )
• ศูนย์ฝึกอบรมและห้องปฏิบัติการ
• Laboratory and Training Center
• Shimadzu-Bara Technical Center (SBTC)
• สำนักงานสาขาจังหวัดระยอง
• สำนักงานสาขาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา

ศูนย์บริการด้านการขายและการตลาด ( Sales & Marketing Center )

บริษัทฯได้จัดตั้งศูนย์บริการด้านการขายและการตลาด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ลูกค้าผู้มีพระคุณทุกท่าน ได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วน ก่อนการติดสินใจซื้อเครื่องมือวิทยาศาสตร์ ซึ่งรวมถึงการ ให้คำแนะนำปรึกษาถึง ระบบการวิเคราะห์ต่างๆ ในงบประมาณการลงทุนที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์เครื่องมือวิทยาศาสตร์ สำหรับงานวิเคราะห์และทดสอบตัวอย่างต่างๆ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก รวมถึงการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าอย่างครบวงจร เพื่อความเป็นเลิศแห่งการใช้สินค้าและบริการของบริษัท สู่ความสำเร็จของลูกค้าต่อไป

ศูนย์บริการด้านเทคนิค ( Technical Service Center )

บริษัทฯได้จัดตั้งศูนย์บริการด้านเทคนิค โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ ให้ลูกค้า ผู้มีพระคุณของบริษัทฯ ได้สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ จึงมีความยินดีที่จะให้บริการต่างๆ กับ ลูกค้า โดยวิศวกรผู้ชำนาญงาน ซึ่งผ่านการฝึกอบรมจากโรงงานผู้ผลิต โดยมีรายละเอียด ดังนี้

1. Installation
   เพื่อให้การบริการลูกค้าในด้านการติดตั้ง พร้อมทั้งตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของ เครื่องมือต่างๆ ตามมาตรฐานของโรงงานผู้ผลิต โดยสามารถจัดทำรายงาน การติดตั้งดังกล่าว (Installation Qualification) แนบให้กับลูกค้าเพื่อเป็นประโยชน์ในการจัดทำ เอกสารประกอบการเข้าสู่ระบบมาตรฐานต่างๆ อาทิเช่น GLP/GMP และ ISO เป็นต้น
2. Preventive Maintenance
   บริษัทยินดีบริการตรวจสอบประสิทธิภาพ การทำงานของเครื่อง ตามระยะเวลาที่กำหนด ภายในระยะเวลารับประกัน โดยไม่คิดมูลค่า เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้ประโยชน์สูงสุด ของเครื่องมือดังกล่าว อย่างเต็มประสิทธิภาพต่อไป
3. Service Contract
   ภายหลังระยะเวลารับประกัน บริษัทฯ ยินดีให้บริการกับลูกค้าในการเลือกซื้อการบริการ ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องมือ ตามระยะเวลาที่กำหนด โดยมีรายงาน ประกอบการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกได้หลายลักษณะ ตามความต้องการของท่าน อาทิเช่น Preventive Maintenance, Calibration, Fast Service เป็นต้น
4. Repairing
   บริษัทฯ มีบริการตรวจเช็ค และซ่อมเครื่องมือที่ชำรุดเสียหาย ณ หน่วยงานของลูกค้าหลังจากได้รับแจ้ง พร้อมทั้งมีอะไหล่ ( Spare Part) และสินค้าใช้สิ้นเปลือง (Consumable Part) ของเครื่องมือดังกล่าว ให้บริการกับลูกค้าได้อย่างหลากหลาย
5. On-Line Service
   บริษัทฯ มีการตรวจสอบอาการเครื่องของลูกค้า โดยเชื่อมต่อผ่านทางระบบคอมพิวเตอร์ Network ของ บริษัทเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการวิเคราะห์ปัญหา พร้อมทั้งแก้ไขปัญหาต่างๆเหล่านั้น ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ
6. Spare Part Center
   บริษัทฯ มีบริการจำหน่าย Spare Parts และ Consumable Parts ซึ่งเป็นอุปกรณ์หรืออะหลั่ยแท้ ที่มีคุณภาพมาตรฐาน ผลิตจากโรงงานผู้ผลิตโดยตรง พร้อมทั้งมีบริการติดตั้งอุปกรณ์ หรืออะหลั่ยดังกล่าี่วให้เหมาะสมกับ การใช้งานของท่านได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
   

ศูนย์ฝึกอบรมและห้องปฏิบัติการ ( Laboratory and Training Center at Head Office )

บริษัทฯได้จัดตั้งศูนย์ฝึกอบรมและห้องปฏิบัติการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ ให้ลูกค้าผู้มีพระคุณของบริษัทฯ ได้เรียนรู้หลักการทำงาน รวมถึงการใช้งานเครื่องมือที่ท่านได้ซื้อจากทางบริษัทฯอย่างถูกต้อง และสามารถประยุกต์ใช้งาน ให้ตรงกับความต้องการของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดย บริษัทฯ มีนักเคมี ( Application Chemist ) ที่ชำนาญงานไว้คอยให้คำแนะนำและปรึกษา ถึงระบบการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาต่างๆ ของเครื่อง อีกทั้งยังมีบริการฝึกอบรมการใช้งานและการบำรุง รักษาเครื่องมือต่างๆ ณ หน่วยงานของลูกค้า หรือศูนย์ฝึกอบรมของบริษัท ได้หลายลักษณะดังนี้

• Principle ( หลักการของเครื่องมือ)
• Operation ( วิธีการใช้งานของเครื่องมือ)
• Maintenance ( การบำรุงรักษาเครื่องมือ)
• Troubleshooting ( การแก้ไขปัญหาต่างๆ ของเครื่องมือ)
• Application ( การประยุกต์ใช้งานต่างๆ ของลูกค้า)

Shimadzu-Bara Technical Center (SBTC) :

SBTC เป็นศูนย์บริการด้านเทคนิคการวิเคราะห์และทดสอบที่จัดตั้งโดย บริษัท พาราไซแอนติฟิค จำกัด กับ Shimadzu (Asia Paciific) Pte Ltd. โดยศูนย์ฯตั้งอยู่ในอุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย เพื่อเป็นศูนย์กลางการแก้ปัญหา และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการวิเคราะห์และทดสอบ และดำเนินการความร่วมมือกับ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ ( สวทช.) เพี่อพัฒนาบุคลากร และร่วมกันพัฒนาขีดความสามารถ ในการวิเคราะห์และทดสอบของประเทศ และเพื่อการรองรับการให้บริการลูกค้าของบริษัทฯให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตามที่มีการลงนามข้อตกลงกันในวันที่ 17 มีนาคม 2551

สำนักงานสาขาจังหวัดระยอง

เป็นสำนักงานสาขาที่ถูกจัดตั้งขึ้นมาโดยมีจุดประสงค์เพื่อที่บริษัทฯจะสามารถให้การบริการที่รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพให้กลุ่มลูกค้าที่อยู่ในภาคตะวันออก ของประเทศ ทั้งลูกค้าในภาคเอกชน และกลุ่มลูกค้าในภาคราชการ ซึ่งสำนักงานสาขาจะประกอบไปด้วย Sales & Marketing Center, Technical Service Center, Laboratory and Training Center รวมถึง Spare Part Center เช่นเดียวกับสำนักงานใหญ่ โดยมีบุคคลากรประจำสาขา เพื่อสามารถให้สามารถให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ตามจุดประสงค์ที่ได้ตั้งไว้

สำนักงานสาขาจังหวัดพระนครศรีอยุธยา

เป็นสำนักงานสาขาที่ถูกจัดตั้งขึ้นมา โดยมีจุดประสงค์เพื่อที่บริษัทฯจะสามารถให้การบริการที่รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพให้กลุ่มลูกค้าที่อยู่ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ลพบุรี และจังหวัดใกล้เคียง ทั้งลูกค้าในภาคเอกชนและกลุ่มลูกค้าในภาคราชการ ซึ่งสำนักงานสาขาจะประกอบไปด้วย Sales & Marketing Center, Technical Service Center, Laboratory and Training Center รวมถึง Spare Part Center เช่นเดียวกับสำนักงานใหญ่ โดยมีบุคคลากรประจำสาขา เพื่อสามารถให้สามารถให้บริการที่รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพตามจุดประสงค์ที่ได้ตั้งไว้

Welcome
- วิสัยทัศน์ ( Vision )
- พันธกิจ ( Mission ) : Solution of Success
Customer Support Center
- Sales & Marketing Center
- Technical Service Center
- Laboratory & Training Center
- One Stop Shopping
BSC Executive
- Organization Chart
- Executive Committee
- Management Committee
- Sales Marketing Center
- Technical Service Center
- Laboratory & Training Center
- Bara Scientific History
- Theme of Logo : Bara Scientific
Award